Сервисное обслуживание судового оборудования

«Кронштадт» осуществляет сервисное обслуживание судового оборудования на всей территории России и СНГ.

Сервисный центр компании оказывает все виды услуг, необходимых для обеспечения полноценного и бесперебойного функционирования поставляемого оборудования:
• Шефмонтаж
• Пуско-наладочные работы
• Текущее техническое обслуживание (гарантийное и постгарантийное)
• Ремонт 
• Модернизация 
• Поставка СЗЧ
• Консультирование по техническим вопросам работы оборудования и его эксплуатации
• Подбор оборудования для решения клиентом специальных задач

По договоренности с клиентом также могут осуществляться:
• Анализ технического состояния оборудования 
• Проведение испытаний
• Поставка сервисной книги
• Организация обучения персонала предприятия-заказчика

Сервис и поставка СЗЧ производятся по всему спектру оборудования, поставляемого «Кронштадт» .

Шефмонтаж и пуско-наладка
По специальному доп.соглашению сервисным центром «Кронштадт» могут производиться шефмонтаж и пуско-наладочные работы. Специалисты «Кронштадт» совместно с техническими консультантами производителя (при необходимости) выезжают на место установки судового оборудования и контролируют его запуск в работу. Перед окончательной сдачей заказчику производятся проверка соответствия установки оборудования заводской инструкции и, если это требуется, его наладка. 

Текущее обслуживание
Сервисные инженеры «Кронштадт» - профессионалы с многолетним опытом работы, постоянно совершенствующие свои навыки, проходя обучающие тренинги по установке, наладке и эксплуатации поставляемого компанией оборудования на заводах-изготовителях. Профессионализм специалистов сервисного центра подтверждают многочисленные сертификаты о допуске к соответствующим видам работ, аттестации РосТехНадзора и РМРС, а также многочисленные успешно завершенные проекты пуско-наладки, шефмонтажа, ремонта и модернизации.Текущее обслуживание может производиться как по разовому заказу, так и на основе договора на оказание постоянных услуг в этой области. 

Программа планового ТО разрабатывается на основе анализа состояния оборудования и прогнозирования необходимости замены СЗЧ и производства ремонтных работ. Подобный подход к эксплуатации оборудования помогает избежать незапланированных затрат на ремонт, аварий и простоя всей системы. 

Ремонт и модернизация
Ремонтные работы осуществляются качественно и оперативно благодаря нескольким факторам:
• Наличие запаса СЗЧ на складах на территории России и СНГ
• Налаженные отношения с заводами-производителями, готовыми оказать немедленную помощь клиентам «Кронштадт»  
• Ремонт будет произведен по графику, удобному заказчику, что минимизирует простой 
• Богатый опыт судоремонта позволяет использовать решения, уже применявшиеся для устранения аналогичных проблем у других клиентов 
• «Кронштадт» поставляет в том числе нестандартное оборудование, и специалисты компании обладают достаточными знаниями для решения специфических задач и нетипичных проблем 

Модернизация, производимая сервис-центром «Кронштадт» , может включать в себя: 
• Замену устаревших частей, узлов, элементов
• Доработку в соответствии с современными требованиями
• Проведение работ в целях снижения будущих расходов на текущее обслуживание и ремонт
• Повышение уровня безопасности

Модернизация многих видов судового оборудования производится по уже отработанным схемам в соответствии с успешно опробованными решениями и поэтому занимает минимальное количество времени. 

Поставка СЗЧ
При приобретении судового оборудования между компанией «Кронштадт» и Заказчиком обычно оговаривается возможность послепродажного обслуживания. Его важнейший элемент – своевременная поставка СЗЧ по мере необходимости. 
Заблаговременное прогнозирование замены запасных частей позволяет избегать нештатных ситуаций, сопряженных с их доставкой со складов производителей за границей. 

В случае отсутствия необходимых СЗЧ на складе компании «Кронштадт» , отдел логистики немедленно свяжется с заводом-изготовителем и оперативно предоставит сведения о наличии требуемых СЗЧ и ценах на них. 
Разветвленная дилерская и партнерская сеть «Кронштадт» позволяет одинаково эффективно работать на всей территории России и стран СНГ, качественно обслуживая всех клиентов. 

Наш сервис-центр также предоставляет возможность заказа аварийного комплекта СЗЧ при покупке оборудования. 

ЗИП

При приобретении судового оборудования компанией «Кронштадт» и заказчиком обычно оговаривается возможность послепродажного обслуживания. Его важнейший элемент – своевременная поставка СЗЧ по мере необходимости. Заблаговременное прогнозирование замены запасных частей позволяет избегать внештатных ситуаций, сопряженных с их доставкой со складов производителей за границей.